Conoce tus derechos

Lesiones laborales y compensación

La compensación laboral ("workers compensation") es un seguro obligatorio que tu empleador tiene que tener por ley. Vale la pena entender esto: el dinero no sale de su bolsillo, sale de la aseguradora. Mucha gente no reclama por no querer perjudicar a su jefe o porque cree que la empresa no podría pagarlo, y ninguna de esas dos razones aplica.

• Te corresponde sin importar tu visa, y también si te pagan en efectivo o si te hicieron sacar un ABN para trabajar como "contratista". Lo que decide es la relación real de trabajo, no el papel.
• No tiene que ser un accidente de un solo día. Una lesión que se fue formando con el tiempo -la espalda de levantar peso a diario, el hombro de un movimiento repetido- también cuenta. En la mayoría de los sistemas, una lesión psicológica causada por el trabajo también.
• El certificado médico es el documento central. Tiene que decir que la lesión se relaciona con el trabajo y qué puedes y qué no puedes hacer. Se renueva cada cierto tiempo, y si se vence sin que haya otro, los pagos pueden parar. Pide siempre una copia.
• Cubre más que el sueldo. Además de una parte de tus ingresos, normalmente cubre tratamiento médico y rehabilitación relacionados con la lesión. Guarda todos los recibos, incluidos los de traslado a las citas.
• Avisa por escrito y guarda copia. Un mensaje o un correo, con fecha, es mejor que decirlo en persona. Si ya lo dijiste hablando, manda igual un mensaje que diga "como te comenté hoy...".
• Cada estado tiene su propio sistema. El regulador, el trámite y los plazos cambian según dónde trabajas: icare en NSW, WorkSafe en Victoria, WorkCover en Queensland, entre otros. Llamar al equivocado cuesta días.
• Que te dejen "on call" y no te den turnos no equivale a que hayas renunciado ni a que hayas abandonado el trabajo. Guarda cualquier mensaje relacionado y anota las fechas.
• No firmes la versión de otro. Si el empleador o la aseguradora describen los hechos de una forma que no coincide con la tuya, no firmes ni aceptes nada sin asesoría. Tienes derecho a llevártelo y leerlo con calma.

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Despido injusto y falta de turnos

Aquí lo que más apremia es el tiempo: el plazo para reclamar despido injusto ante la Fair Work Commission es generalmente de 21 días desde que el despido tuvo efecto, y es de los pocos que casi no se recuperan. Pero "despido" abarca más situaciones de las que la gente cree, y hay más de una vía para reclamar.

• Hay más de un camino, y no son el mismo. El despido injusto es uno. Si te despidieron por reclamar tus derechos, por quejarte, por estar en un sindicato o por una característica tuya, eso es un reclamo de "protecciones generales", con su propia vía. Elegir mal cuesta tiempo: pregunta antes a Fair Work Ombudsman (13 13 94), que orienta gratis y con intérprete.
• Dejar de recibir turnos puede contar como despido. Si en la práctica te terminaron el trabajo, el nombre que le pongan no cambia lo que pasó. Pide por escrito que te confirmen si tu empleo terminó y por qué; si no contestan, queda constancia de que preguntaste.
• Renunciar bajo presión puede seguir siendo un despido. Si te dejaron sin una salida razonable -"renuncia o te despedimos", o el trabajo vuelto insostenible a propósito- eso puede tratarse como despido y no como renuncia. Habla con alguien antes de firmar una renuncia.
• Ser "casual" no significa no tener derechos. Quien trabajó de forma regular y sistemática durante un tiempo puede tener acceso a reclamar despido injusto. No des por hecho que no calificas.
• Normalmente hay que llevar un tiempo mínimo en el empleo para poder reclamar despido injusto -alrededor de seis meses, y más si la empresa es pequeña-, pero "empresa pequeña" tiene una definición propia y hay otras vías que no piden ese mínimo. Si llevabas poco tiempo, pregunta en vez de descartarlo.
• Guarda todo antes de perder el acceso. Turnos, mensajes del grupo de trabajo, correos, recibos de sueldo, capturas con fecha. Si usabas un sistema o un chat de la empresa, puedes quedar fuera de un día para otro.
• Aunque el plazo del despido se pase, el dinero sigue en juego. Tu último pago, vacaciones no tomadas, horas extra y superannuation se reclaman por otra vía y con plazos mucho más largos.

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Pagos y condiciones de trabajo

Lo que te corresponde no lo decide lo que firmaste ni lo que aceptaste de palabra: lo decide el "award" o el acuerdo que aplica a tu tipo de trabajo, más los mínimos que la ley fija para todos. Un acuerdo por menos de ese mínimo no vale, aunque lo hayas firmado.

• Verifica tu pago mínimo real, gratis. Depende de tu industria, tu rol y tu nivel, no de lo que te ofrecieron. Fair Work Ombudsman tiene herramientas para calcularlo y atiende al 13 13 94 con intérprete.
• No es solo la tarifa por hora. Muchos awards pagan más por fines de semana, noches, feriados y horas extra. Si trabajabas los domingos al mismo precio que un martes, vale la pena revisarlo.
• Si eres casual, deberías recibir un recargo por hora ("casual loading"), precisamente porque no acumulas vacaciones ni licencia por enfermedad. Un casual pagado al mismo valor que un permanente normalmente está mal pagado.
• El recibo de pago es obligatorio, poco después de cada pago, y debe mostrar tus horas, la tarifa y el superannuation. No recibir recibos es un incumplimiento en sí mismo: menciónalo cuando reclames.
• Te pueden pagar en efectivo, pero el registro sigue siendo obligatorio. Efectivo no significa "sin derechos" ni "sin súper": significa que te conviene cuidar tu propio registro de horas.
• Un ABN no te convierte en contratista. Si te hicieron sacar uno pero en la práctica trabajas como empleado -con horario, supervisión y herramientas de la empresa-, puede que te correspondan derechos de empleado. Hacer pasar a un empleado por contratista está prohibido.
• Los descuentos de tu sueldo tienen límites. En general necesitan tu autorización por escrito y tienen que ser en tu beneficio. Descontarte por romper algo, por llegar tarde o por un error de caja normalmente no está permitido.
• Una prueba no pagada solo puede ser breve, lo justo para demostrar que sabes hacer el trabajo. Semanas de "entrenamiento" o de "prueba" sin pago normalmente no son legales.
• Lleva tu propio registro de horas, aunque el empleador también lo lleve. Si algún día los dos no coinciden, lo que anotaste en el momento vale mucho.
• Reclamar lo que te deben está protegido. Existen protecciones de visa para quienes reclaman pagos, incluso si trabajaron más horas de las permitidas por su visa - ver "Protección migratoria" más abajo.

Superannuation: el dinero que casi nadie revisa

El superannuation (el "súper") es dinero para tu jubilación que tu empleador debe pagar además de tu sueldo, a una cuenta a tu nombre. No sale de tu sueldo: es adicional. Como nunca lo ves en tu cuenta bancaria, es lo que más fácilmente se deja de pagar sin que nadie se dé cuenta - y con el tiempo puede ser mucho dinero.

• Revisa si te lo están pagando. Entra a tu cuenta de myGov y mira tu fondo de súper. Ahí se ve qué depositó tu empleador y cuándo. Si no hay depósitos, o son menos de lo que dicen tus recibos de pago, hay un problema.
• Tus recibos de pago deben mostrarlo. Si tu recibo no menciona el súper, o dice un monto que nunca llegó a tu fondo, guarda ese recibo: es tu prueba.
• Se reclama ante la ATO, no ante Fair Work. Esto confunde a mucha gente. El súper impago lo investiga la Australian Taxation Office; Fair Work se encarga de sueldos y condiciones, no del súper.
• El plazo es largo. A diferencia del despido injusto, el súper impago se puede reclamar años después. Si trabajaste hace tiempo y nunca revisaste, todavía vale la pena mirar.
• Te corresponde sin importar tu visa, y también si te pagan en efectivo. Si te hicieron sacar un ABN para trabajar como "contratista" pero en la práctica eras empleado, puede que igual te corresponda.

Acoso, abuso y discriminación

Son cosas distintas con caminos distintos, y saber cuál es cuál ahorra tiempo. La discriminación es que te traten peor por una característica tuya: tu origen, tu raza, tu idioma o tu acento, tu género, tu edad, una discapacidad, un embarazo. El acoso laboral es un comportamiento irrazonable que se repite y que pone en riesgo tu salud. El acoso sexual tiene su propia vía. Todos están prohibidos, sin importar tu estatus migratorio.

• Documenta cada incidente el mismo día. Fecha, hora, lugar, las palabras exactas si las recuerdas, quién estaba presente y cómo te afectó. Un registro hecho el mismo día pesa mucho más que un recuerdo reconstruido meses después.
• Cuenta aunque no fuera dirigido a ti. Un ambiente de trabajo hostil -comentarios sobre migrantes, chistes sexuales constantes, imágenes ofensivas- puede ser ilegal aunque nadie te haya hablado directamente.
• "Era una broma" no lo borra. Un insulto racial o un comentario sobre tu acento no deja de contar porque quien lo dijo se estuviera riendo.
• Tu empleador tiene que prevenirlo, no solo reaccionar. Desde finales de 2022 existe un deber positivo de tomar medidas para prevenir el acoso sexual en el trabajo, no solo de responder cuando alguien se queja.
• La seguridad en el trabajo también incluye la salud mental. Los riesgos psicosociales -una carga imposible, el hostigamiento, el aislamiento deliberado- entran en la normativa de seguridad laboral, así que el regulador de seguridad de tu estado es otra puerta posible.
• Castigarte por quejarte es una infracción aparte. Si después de reclamar te cortan turnos, te cambian de puesto o te despiden, eso puede ser una "adverse action" y se reclama por su propia vía.
• No estás obligada u obligado a quejarte primero dentro de la empresa. Puedes ir directo a un organismo externo, y son gratuitos. Si quejarte adentro te pone en riesgo, no lo hagas.
• Si tu seguridad está en riesgo inmediato, llama al 000. Y si necesitas hablar con alguien ahora mismo, Lifeline atiende al 13 11 14, las 24 horas.

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Protección migratoria al reclamar tus derechos

Este es el miedo que más frena a la gente, y del que más se abusa: "si reclamas, pierdes la visa". Conviene separar dos cosas que no son lo mismo. Tus derechos laborales no dependen de tu visa. Y tu visa no está en manos de tu empleador: solo el Departamento de Home Affairs puede cancelarla, no una empresa ni un supervisor enojado.

• Reclamar pagos, compensación por lesión o despido injusto no es, por sí mismo, motivo de cancelación de visa.
• Desde julio de 2024, Australia tiene un programa piloto de dos años llamado Workplace Justice Visa: te permite quedarte en Australia entre 6 y 12 meses, sin costo y con derecho a trabajar, para buscar una solución frente a un empleador que no respetó tus condiciones de trabajo (pagos, seguridad, discriminación, acoso). Como es un programa piloto, su disponibilidad puede cambiar - confirma el estado actual y si calificas con Fair Work Ombudsman o Migrant Workers Centre antes de tomar decisiones basadas en esto.
• Además existen protecciones para que tu visa no se cancele si reportas irregularidades laborales relacionadas con tu visa; el detalle exacto también puede cambiar, así que confírmalo con Fair Work Ombudsman.
• Para preguntas específicas sobre tu visa, solo un agente de migración registrado (busca en el registro oficial OMARA) o un abogado de migración puede darte asesoría legal formal.
• Desconfía de quien cobra sin estar registrado. Cobrar por asesoría migratoria sin estar en el registro OMARA no está permitido, y es una de las formas más comunes en que se aprovechan de trabajadores migrantes. Antes de pagarle a alguien, busca su número en el registro oficial. Hay centros legales comunitarios que dan orientación migratoria gratis.
• Amenazarte con "llamar a inmigración" para que no reclames no es legal. Si alguien en tu trabajo usa tu visa como presión, anótalo con fecha y palabras exactas: en lugar de debilitar tu caso, ese tipo de amenaza suele fortalecerlo.
• Si tenías una visa patrocinada y el empleo termina, normalmente hay un periodo para encontrar otro patrocinador, cambiar de visa o salir del país. Ese plazo es corto y empieza a correr solo: confírmalo cuanto antes con un agente registrado o un abogado, incluso antes de decidir si reclamas.
• Nadie tiene derecho a quedarse con tu pasaporte, ni tu empleador ni un agente ni quien te consiguió el trabajo. Guarda copias de tu pasaporte y de la carta de otorgamiento de tu visa en un lugar al que puedas entrar tú, sin depender de nadie.