Tus datos
Privacidad
Lo esencial
- No usamos cookies de rastreo ni vendemos datos a nadie. No hay cuentas de usuario ni contraseñas en este sitio.
- No necesitas darnos tu nombre real para usar nada de este sitio, incluido el chat.
El asistente / chat
- Las opciones guiadas (los botones) no envían nada a ningún servidor externo: la respuesta sale de una lista fija en nuestro propio servidor.
- Si escribes una pregunta en el campo de texto libre y el sitio tiene activado el modo con inteligencia artificial, ese mensaje se envía al proveedor de IA (Anthropic/Claude) únicamente para generar una respuesta. No guardamos esos mensajes en ningún archivo ni base de datos después de responder.
- Nunca pidas ni escribas números de pasaporte, número de Medicare, o número de visa en el chat.
Compartir tu historia
- Si envías tu historia, queda guardada en una cola privada que solo revisa el equipo de este proyecto, no un sistema público.
- Nunca se publica nada sin que confirmemos tu autorización explícita por separado.
- El campo de correo en ese formulario es opcional y existe solo para poder pedirte esa autorización. Si lo dejas en blanco, tu historia nunca se publica: no tendríamos forma de contactarte para pedírtela. No lo usamos para nada más, no lo agregamos a ninguna lista de correo, y no se comparte con nadie.
- Si tu historia no se publica, se elimina automáticamente de esa cola después de 90 días, junto con el correo si lo dejaste.
Estadísticas de uso
- Si este sitio tiene activadas las estadísticas, solo contamos totales agregados por día (por ejemplo: "la página de recursos se visitó 40 veces el martes"). No guardamos tu dirección IP, no identificamos visitas individuales, y no hay ninguna cookie asociada.
El botón "Salir"
- El botón "Salir" que ves arriba, junto al aviso, te lleva de inmediato a Google y reemplaza la página actual en el historial del navegador, para que el botón "Atrás" no vuelva a este sitio.
- Es una ayuda, no una garantía total: no borra visitas anteriores de tu historial ni te protege si alguien ya tiene instalado un programa de monitoreo en tu dispositivo. Si te preocupa tu seguridad, considera usar un dispositivo distinto o la ventana de "navegación privada" de tu navegador.
"Mi camino"
- Si usas el asistente, generas una carta, o visitas la página de salud mental, guardamos un pequeño registro de esos pasos - pero solo en tu propio navegador (localStorage), nunca en un servidor.
- Puedes ver ese registro en Mi camino y borrarlo cuando quieras. Si borras los datos del navegador, o usas otro dispositivo, ese registro no existe ahí.
Frases de aliento por correo
- Esta es la única excepción en el sitio a "todo se queda en tu navegador": para enviarte un correo, necesitamos guardar tu dirección de email en nuestro servidor, junto con la frecuencia que elegiste (diaria o semanal).
- Ese correo se usa exclusivamente para enviarte esos mensajes. Nunca se comparte, se vende, ni se combina con ninguna otra información del sitio.
- Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que incluye cada correo, sin tener que pedirnos permiso ni justificarlo.
Contacto sobre tus datos
Si quieres pedir que eliminemos una historia que enviaste, o tienes preguntas sobre tus datos, escribe a [email protected].