Privacidad

Lo esencial

• No usamos cookies de rastreo ni vendemos datos a nadie. No hay cuentas de usuario ni contraseñas en este sitio.
• No necesitas darnos tu nombre real para usar nada de este sitio, incluido el chat.

Dónde se guardan tus datos y quién los procesa

• Este sitio funciona en Vercel (empresa de EE. UU.), con sus funciones en la región de Sídney. Lo que guardamos de forma permanente (suscripciones, historias y la copia opcional de tu caso) está en una base de datos de Supabase (empresa de EE. UU.), en la región de Sídney, Australia.
• Usamos Cloudflare (empresa de EE. UU.) solo para el sistema de nombres de dominio (DNS): el tráfico del sitio no pasa por Cloudflare.
• Al servir el sitio, Vercel puede ver datos técnicos de tu visita, como tu dirección IP. FarOz no la usa para identificarte y no la guarda en su base de datos.
• Otros proveedores reciben datos concretos, y solo en el caso que se explica en su sección: Resend (correo), Anthropic (chat con IA) y WhatsApp (el botón de compartir).

El asistente / chat

• Las opciones guiadas (los botones) no envían nada a ningún servidor externo: la respuesta sale de una lista fija en nuestro propio servidor (Vercel, región de Sídney).
• Si escribes una pregunta en el campo de texto libre y el sitio tiene activado el modo con inteligencia artificial, ese mensaje se envía al proveedor de IA (Anthropic/Claude) únicamente para generar una respuesta. No guardamos esos mensajes en ningún archivo ni base de datos después de responder.
• Ese proveedor es una empresa de EE. UU., así que tu mensaje puede procesarse fuera de Australia. Aunque nosotros no lo guardamos, el proveedor puede conservarlo: según sus condiciones, borra automáticamente lo que recibe en un plazo de 30 días, salvo que necesite conservarlo más tiempo para hacer cumplir su política de uso o por ley. Si prefieres que no salga de este sitio, usa los botones guiados.
• El enlace «Compartir por WhatsApp» del pie abre WhatsApp (de Meta, empresa de EE. UU.) con una frase fija y la dirección de la página, sin nada tuyo. FarOz no guarda ni cuenta ese clic; lo que envíes después queda en el chat que elijas y se rige por las condiciones de WhatsApp.
• Nunca pidas ni escribas números de pasaporte, número de Medicare, o número de visa en el chat.

Compartir tu historia

• Si envías tu historia, queda guardada en una base de datos privada (Supabase, región de Sídney) que solo revisa el equipo de este proyecto, no un sistema público.
• Cuando llega una historia, enviamos una copia por correo a la persona que modera el proyecto, con tu nombre (si lo pusiste), tu correo y el texto completo. Ese correo viaja por Resend (empresa de EE. UU.), así que pasa por sus servidores.
• Nunca se publica nada sin que confirmemos tu autorización explícita por separado.
• El campo de correo en ese formulario es obligatorio y existe solo para poder pedirte esa autorización: sin él no tendríamos forma de contactarte para pedírtela, así que no recibimos historias sin correo. No lo usamos para nada más, no lo agregamos a ninguna lista de correo, y no se comparte con nadie más allá de los proveedores indicados en esta página y de quien modera el proyecto.
• Si tu historia no se publica, se elimina automáticamente de la base de datos de producción después de 90 días, junto con el correo. La copia que llega por correo a quien modera no se borra automáticamente: se borra a mano, y puedes pedirnos que la borremos antes.

Estadísticas de uso

• Si este sitio tiene activadas las estadísticas, solo contamos totales agregados por día (por ejemplo: "la página de recursos se visitó 40 veces el martes"). No guardamos tu dirección IP en nuestra base de datos, no identificamos visitas individuales, y no hay ninguna cookie asociada.

El botón "Salir"

• El botón "Salir" que ves arriba, junto al aviso, te lleva de inmediato a Google y reemplaza la página actual en el historial del navegador, para que el botón "Atrás" no vuelva a este sitio.
• Es una ayuda, no una garantía total: no borra visitas anteriores de tu historial ni te protege si alguien ya tiene instalado un programa de monitoreo en tu dispositivo. Si te preocupa tu seguridad, considera usar un dispositivo distinto o la ventana de "navegación privada" de tu navegador.

"Mi camino"

• Si usas el asistente, generas una carta, o visitas la página de salud mental, guardamos un pequeño registro de esos pasos - pero solo en tu propio navegador (localStorage), nunca en un servidor.
• Puedes ver ese registro en Mi camino y borrarlo cuando quieras. Si borras los datos del navegador, o usas otro dispositivo, ese registro no existe ahí.

El organizador de caso

• No se guarda nada en el servidor hasta que lo aceptas. El organizador te pregunta antes de guardar por primera vez. Si no aceptas, no se crea ningún registro tuyo: ni vacío, ni "pendiente", ni de ningún otro tipo.
• Por defecto, tu caso NO sale de tu teléfono. El organizador lo guarda en el propio navegador. Si quieres, puedes pedir además una copia en nuestra base de datos (Supabase, región de Sídney): es un botón aparte y hay que aceptarlo antes.
• Si aceptas esa copia, se guarda lo que hayas escrito en tu caso: los hechos de la cronología, los documentos, los contactos y los plazos, con sus fechas y tus notas. Es el mismo contenido que ya ves en la página, tal cual.
• No te pedimos quién eres. No hay correo, ni nombre, ni contraseña. Tu caso se identifica con un número aleatorio que guarda tu navegador en una cookie firmada. No sabemos ni podemos saber de quién es un caso.
• Nunca escribas ahí tu número de pasaporte, de visa, de Medicare, ni tu dirección. El organizador no te los pide y no los necesita para servirte.
• Si pierdes esa cookie, pierdes el caso. Si borras los datos del navegador, usas otro dispositivo o navegas en modo privado, no hay forma de recuperarlo: no tenemos ningún correo al que mandarte un enlace, porque nunca te lo pedimos. Es el precio de no saber quién eres, y preferimos decírtelo antes y no cuando la pantalla aparezca vacía.
• Puedes borrarlo todo cuando quieras, desde el propio organizador. Se borra tu caso, tus notas y el registro de que aceptaste, de una vez, de nuestra base de datos de producción. No queda un archivo aparte ni una papelera en nuestro sistema; los proveedores pueden conservar copias técnicas de seguridad durante un tiempo limitado.

Frases de aliento por correo

• Esta es la única excepción en el sitio a "todo se queda en tu navegador": para enviarte un correo, necesitamos guardar tu dirección de email en nuestra base de datos (Supabase, región de Sídney), junto con la frecuencia que elegiste (diaria o semanal).
• Los correos los envía Resend (empresa de EE. UU.) en nuestro nombre; por eso tu dirección pasa por sus servidores al enviarte cada mensaje.
• Ese correo se usa exclusivamente para enviarte esos mensajes. Nunca se comparte, se vende, ni se combina con ninguna otra información del sitio.
• Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que incluye cada correo, sin tener que pedirnos permiso ni justificarlo.

Contacto sobre tus datos

Si quieres pedir que eliminemos una historia que enviaste, o tienes preguntas sobre tus datos, escribe a mw191226@gmail.com.